Doprava zdarma pri objednávkach nad €200

Kontaktujte nás a často kladené otázky

Nájdite odpovede na bežné otázky o našich produktoch a službách

🔬 O peptidoch

🧬 Výskum a použitie

📦 Doprava a doručenie

💳 Platby a objednávky

🏷️ Zľavy a akcie

❄️ Skladovanie a kvalita

🔒 Ochrana osobných údajov a bezpečnosť

Kontaktujte nás

Nenašli ste odpoveď vyššie? Pošlite nám správu a my sa vám čo najskôr ozveme.

Kontaktujte nás a často kladené otázky

🔬 O peptidoch

Čo sú peptidy?

Je nákup výskumných peptidov legálny?

Čo znamená „lyofilizovaný“?

Akú čistotu majú vaše peptidy?

Ponúkate množstevné zľavy a veľkoobchodný predaj?

🧬 Výskum a použitie

Môžete poskytnúť podrobný postup rekonštitúcie peptidov?

Čo je bakteriostatická voda?

Sú peptidy bezpečné na použitie vo výskume?

Možno vo výskume kombinovať rôzne peptidy?

Kedy sa vo výskume zvyčajne pozorujú výsledky?

Možno kalkulačku peptidov použiť na určenie dávky alebo jednotiek striekačky?

Môžu peptidy interagovať s inými výskumnými zlúčeninami?

Čo mám urobiť po vynechaní dávky?

Môžete odporučiť dávku, riedenie alebo protokol použitia?

📦 Doprava a doručenie

Kedy sa objednávky odosielajú?

Aké sú poplatky za doručenie objednávky?

Do ktorých krajín momentálne doručujete?

Je dostupné expresné doručenie?

Ktorý kuriér doručí moju objednávku?

Aký je stav mojej objednávky a kedy bude odoslaná?

Aké možnosti doručenia sú momentálne dostupné pre krajinu Nový Zéland?

Aké možnosti doručenia sú momentálne dostupné pre krajinu Austrália?

Aké možnosti doručenia sú momentálne dostupné pre krajinu Švédsko?

Ktorí dopravcovia doručujú objednávky do Švédska?

Prečo je doprava do niektorých krajín drahšia?

Ako môžem sledovať objednávku, ak som zadal nesprávny e-mail?

Prečo má moja medzinárodná objednávka dve sledovacie čísla?

Prečo sa peptidy neposielajú s chladiacimi vložkami? Môže im teplo uškodiť?

Sledovanie sa niekoľko dní neaktualizovalo alebo zobrazuje „Vrátenie odosielateľovi“. Čo mám urobiť?

Aké možnosti doručenia sú momentálne dostupné pre krajinu Bosna a Hercegovina?

Môže moju objednávku v Bulharsku doručiť Speedy?

Aké sú vaše podmienky opätovného odoslania a refundácie?

Ako funguje sledovanie zásielky a aké sú pravidlá zodpovednosti za doručenie?

💳 Platby a objednávky

Môžete z objednávky pridať alebo odobrať peptidy?

Nemôžem dokončiť objednávku.

Aké spôsoby platby prijímate?

Čo sa stane po vytvorení objednávky?

Ako balíte zásielky? Je balenie diskrétne?

Čo mám urobiť, ak v zásielke chýba položka alebo je nesprávna?

Môžem objednávku zrušiť?

Prečo sa nezobrazuje potvrdenie platby alebo objednávka stále čaká na platbu?

Môžem platiť cez Wise, Revolut alebo PayPal?

V ktorých krajinách môžem platiť na dobierku?

🏷️ Zľavy a akcie

Ktoré zľavy možno kombinovať?

Kedy bude produkt opäť skladom?

Ako funguje testovanie treťou stranou a kredit do obchodu?

❄️ Skladovanie a kvalita

Prečo pri niektorých peptidoch nie je na certifikáte analýzy uvedené číslo šarže a zobrazuje sa „neznáme“?

Ako mám skladovať peptidy?

Prečo sa pri niektorých peptidoch vyžaduje chladené skladovanie?

Čo mám urobiť, ak laboratórna vzorka vyzerá hrudkovito, zakalene alebo inak nezvyčajne?

Akú čistotu majú vaše peptidy a ako ju môžem overiť?

Ako často testujete peptidy a zverejňujete správy pre všetky šarže?

Sú pre vaše peptidy dostupné testy na ťažké kovy?

Prečo sú niektoré COA staré niekoľko mesiacov? Existujú novšie?

Prečo sa na niektorých laboratórnych certifikátoch uvádza crystalpeptides.eu namiesto lokálnej domény?

Ako dlho je spracovaný GHK-Cu stabilný a ako sa má skladovať?

Máte laboratórne testy (COA) pre peptidové kapsuly?

Aký objem majú liekovky s peptidmi?

🔒 Ochrana osobných údajov a bezpečnosť

Chráni Crystal Peptides moje osobné údaje?

Aké diskrétne je balenie medzinárodných zásielok?

Ktoré webové stránky oficiálne prevádzkuje Crystal Peptides?

Kontaktujte nás